Em 2023, 84% dos lares brasileiros estavam conectados à Internet. Em termos absolutos, isso significa que 156 milhões de brasileiros estão conectados à Internet de alguma forma. Isso é indicado pela pesquisa TIC Domicílios 2023 recentemente divulgada pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), que considera o uso da Internet por indivíduos a partir de 10 anos de idade.
A pesquisa, realizada desde 2005, fornece uma visão significativa de como os brasileiros interagem com a Internet. Acompanhando o caminho histórico dos últimos oito anos (2015-2023), os dados mostram um aumento de 33% no uso da Internet no país.
Esse crescimento acompanha a constante adaptação do mundo físico às exigências do universo digital e sua forma de moldar comportamentos cotidianos. Por exemplo, 78 milhões de usuários (50%) relataram ter comprado produtos ou serviços online nos últimos 12 meses. Em 2015, apenas 39% dos entrevistados confirmaram compras online, e curiosamente, após altos e baixos nos anos seguintes, a porcentagem se repetiu em 2019.
Outro aumento significativo foi no número de brasileiros usando a Internet para consultas, pagamentos ou outras transações financeiras. Em 2023, 54% dos entrevistados confirmaram o uso de serviços bancários online – um aumento de 21% em relação a 2019.
Internet Não é Realidade para Todos
A pesquisa revela que 29 milhões de brasileiros não usam a Internet e mapeia características para delinear esse segmento da população. Desses, 24 milhões vivem em áreas urbanas brasileiras, enquanto os 5 milhões restantes estão em áreas rurais.
Do total de não usuários, 24 milhões não completaram o ensino médio, 17 milhões se identificaram como negros ou pardos e outros 17 milhões pertencem à classe socioeconômica DE. Analisando o grupo etário, a pesquisa descobriu que 16 milhões de não usuários têm 60 anos ou mais e outros 16 milhões se identificam como do sexo masculino.
As regiões Nordeste e Sudeste juntas abrigam 20 milhões de brasileiros que não usam a Internet. O restante da amostra está dividido entre as regiões Norte (3 milhões), Sul (3 milhões) e Centro-Oeste (2 milhões).
Os entrevistados foram questionados sobre os motivos pelos quais não acessam a Internet. Para a maioria (55%), o principal obstáculo é o alto custo dos serviços. 50% afirmaram não acessar a Internet por não saberem utilizá-la, enquanto 41% disseram que o acesso não é necessário para eles.
Telefone ou Computador
58% dos entrevistados pela Cetic.br disseram que só acessam a Internet pelo celular. Apesar da notória portabilidade, os dispositivos móveis, quando usados exclusivamente, tendem a limitar a experiência do usuário.
Apenas 37% dos usuários exclusivos de smartphones relataram verificar a veracidade das informações encontradas na Internet. Entre os internautas que usam tanto computadores quanto celulares, a taxa de verificações sobe para 71%.
Essas limitações também incluem diferenças potenciais na produtividade. Apenas 6% dos usuários de telefones foram capazes de criar apresentações de slides em seus dispositivos, em comparação com 29% dos entrevistados que também usam computadores.
